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市場營銷咨詢概況

市場營銷咨詢是咨詢人員運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀，從而發現企業面臨的風險、威脅、衰退危機和企業發展的市場機會，幫助企業解決現存問題，改善和創新企業的市場營銷活動，使企業能夠更好的躲避風險，迎接挑戰，戰勝衰退危機，抓住并創造市場機會，促進企業獲得快速、持續繁榮發展而進行的咨詢。

不同行業的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業里，企業的市場營銷會有較大差異。企業要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業制定能夠戰勝現實競爭對手及潛在競爭對手，能夠立于不敗之地的競爭戰略及策略上下工夫。

營銷咨詢的目的

為了改變企業經營現狀，完成營銷目標，借助科學方法與創新思維、以好的創新創意，立足于企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，應該用帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性的方案為企業提供服務。

市場營銷咨詢的作用

（一） 幫助企業發現環境威脅、挑戰危機及發展機會

（二） 幫助企業確立獨特的市場營銷戰略及營銷策略

（三） 幫助企業增強生存能力和競爭能力

（四） 幫助企業發現并解決市場營銷活動現存的問題，提高企業市場營銷活動的效率及管理能力

（五） 傳播市場營銷的基本原理及可操作的具體方法，提高企業經營者、管理者及職工的素質與能力

市場營銷咨詢的特點

（一） 環境信息的要求較高

（二） 行業的特性明顯

（三）戰略性強

（四） 競爭的色彩濃厚

（五） 富于創造性

（六） 綜合性強

（七） 可操作的要求高

市場營銷咨詢的一般步驟

1， 咨詢的準備階段：與企業領導直接會談，確定咨詢目標與要求。制定咨詢進度計劃，咨詢的組織形式，咨詢計劃的實施與評價等。

2， 咨詢的正式階段：認真搜集資料，包括內部和外部資料，對資料匯總、分析、研究。在次基礎上，對公司的經營水平作出正確的評價，并發現管理中存在的問題，作出正確結論。

3， 咨詢的最終階段

對已分析出的問題加以分類，分清問題產生的原因。根據問題的分類及性質，提出咨詢建議與對策，并以書面形式交給客戶方。